Calidad

Sistema de gestión de calidad Pavan Zanetti – ISO 9001/2015

Actuar en el desarrollo continuo de máquinas Sopladoras e Inyectoras siempre fue la misión de Pavan Zanetti. Y por mantener en el transcurso de su existencia una postura actualizada, ágil y flexible, la empresa ha construido en el mercado una imagen sólida, señalada por la confianza, la tecnología y la calidad.

Como consecuencia de la preservación y mejora de una cultura enfocada en la calidad, Pavan Zanetti obtuvo en 1998 la certificación de su Sistema de Garantía de Calidad, con base en los requisitos de la norma NBR ISO 9001:94. Desde ese momento, la empresa asumió formalmente un Proceso de Mejora Continua de su Sistema de Gestión de Calidad, incorporando a la Gestión de Negocios los principios de su Política de Calidad En 2001, Pavan Zanetti dio continuidad al proceso de reformulación de su Sistema de Gestión de Calidad, pasando a adoptar la norma NBR ISO 9001:2000, el modelo actual de gestión de la calidad. La iniciativa colocó la Pavan Zanetti, en 2001, entre las primeras empresas brasileñas certificadas con base en los requisitos de esta norma.

En 2009, Pavan Zanetti obtuvo su Sistema de Gestión de la Calidad certificado con base en los requisitos de la norma NBR ISO 9001:2008.

Como resultado, la responsabilidad de la empresa con la Gestión de la Calidad pasó a ser aún mayor. Actualmente, para expresar a clientes y aliados su compromiso con la mejora continua Pavan Zanetti quiere ratificar su Política de Calidad:

“Mejora continua del producto, de la organización y de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad con el objetivo de atender a los clientes de la mejor manera posible y asegurar el cumplimiento efectivo de los requisitos de la Norma NBR ISO 9001:2015”.

Los objetivos de Pavan Zanetti son:

1. Tener siempre atención a las nuevas tecnologías y conocimiento por medio de visitas y participación en ferias, congresos, relaciones con universidades, entidades de clase y todos los demás medios que proporcionen condiciones para la mejora continua del producto, de los procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad;
2. La supervisión en todos los niveles debe asegurar la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, por medio de la atención a las metas establecidas para cada proceso;
3. La organización debe poner a disposición un canal de comunicación con el cliente que le asegure el más breve retorno de las dudas o informaciones relacionadas al producto;
4. Realizar auditorías internas y tomar las debidas acciones correctivas y preventivas siempre que sea necesario para asegurar que los requisitos de la Norma NBR ISO 9001:2015 y las especificaciones de los clientes sean debidamente cumplidas.